Simyo

simyo bietet die Tarifoption "Flat simyo & Festnetz" an, bekommt aber es nicht "gebacken" - trotz mtl. automatischer Aufladung des Guthaben-Kontos diese Option so zu gewährleisten, dass keine weiteren (unnötigen!) Kosten entstehen. So bucht Simyo erst nach Termin für die Tarifverlängerung ab! Folge davon ist, sofern das Guthabenkonto nicht die erforderliche Deckung (trotz automatischer Aufladung!) besitzt, "pausiert" die Tarifoption "Flat simyo & Festnetz"! Guthaben unterhalb der Tarifforderung werden so für nun teuere Festnetzgespräche aufgezehrt, d.h. "nix mit Billigtarif!" Nur Ärger und viel telefonieren und e-mail-Verkehr. Simyo erkennt den Fehler, verspricht Änderung - doch am nächsten Monatswechsel, der gleiche Ärger! Man verspricht wiederum Prüfung und Rückmeldung - aber man wartet vergeblich! Dies ist weder Kundenfreundlichkeit noch normales Geschäftsgebaren! Die Frage taucht auf: "Abzocke?!"

Zu mobilem Internet und Support kann ich nicht werten.

Nutze Simyo jetzt bereits über 1 Jahr und bin eigentlich recht zufrieden. Beim Telefonieren und SMS versenden hatte ich keine Probleme. Auch das Aufladen klappt wunderbar. Hier und da hat mal das Netz geschwächelt. An meinem neuen Arbeitsplatz (Ziemlicher Bunker ohne Tageslicht und eine kleine Ortschaft) hatte ich aber kein Netz mehr und habe dann doch den Anbieter gewechselt.

Da ich meine SIM Karte bereits über 1 Jahr besitze habe ich da wohl noch eine lahme Karte erwischt. Wie ich das mitbekommen habe soll das Mobile Internet mit den neuen Karten von Simyo schneller laufen. Bei mir ist es jedoch unerträglich langsam. Nutze die SIM allerdings mit meinem iPhone 2G... Eine Webseite benötigt da schon mal zwischen 30 und 60 Sekunden bis sie aufgebaut ist. Vielleicht läuft es mit den neuen SIM Karten und einem schnellen Handy ja doch besser... Habe das Internet allerdings ohne Datentarif genutzt. Also mit 24 Cent pro Megabyte gesurft.

Support hatte ich bisher nicht benötigt, daher keine Bewertung.